قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی بای‌استیشن

۱. حساب کاربری و ثبت‌نام

ورود و ثبت‌نام در بای‌استیشن از طریق شماره تلفن همراه و ارسال رمز یک‌بار مصرف (OTP) صورت می‌گیرد. مالکیت شماره همراه ثبت‌شده بر عهده کاربر بوده و مسئولیت کلیه فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری انجام می‌شود، متوجه صاحب شماره است.

• کاربران موظفند اطلاعات هویتی و آدرس پستی خود را به صورت دقیق و کامل وارد نمایند.
• در صورت تمایل به دریافت فاکتور رسمی حقوقی، درج کد اقتصادی و شناسه ملی معتبر در پروفایل کاربری الزامی است.
• هر کاربر حقیقی یا حقوقی مجاز به استفاده از شماره همراه متعلق به خود است.

۲. فرآیند ثبت سفارش و رزرو موجودی کالا

با توجه به نوسانات موجودی و تقاضای بالای تجهیزات تخصصی، سیستم بای‌استیشن برای حفظ عدالت فرآیند خرید، موجودی اقلام سبد خرید را در مرحله تسویه حساب رزرو موقت می‌نماید.

• ثبت نهایی سفارش تنها پس از دریافت تاییدیه پرداخت از شبکه شاپرک و صدور کد رهگیری معتبر قطعی تلقی می‌شود.
• در صورت بروز هرگونه اختلال بانکی که منجر به کسر وجه بدون ثبت سفارش گردد، طبق قوانین شبکه شاپرک وجه ظرف حداکثر ۷۲ ساعت به حساب مبدأ عودت داده خواهد شد.

۳. قیمت‌گذاری و مالیات بر ارزش افزوده

کلیه قیمت‌های درج‌شده در بای‌استیشن شفاف و نهایی هستند. در فاکتورهای رسمی صادره، مالیات بر ارزش افزوده (VAT) مصوب قانونی محاسبه و در ردیف جداگانه تفکیک می‌گردد.

• قیمت محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده قانونی در صفحه محصول و سبد خرید نمایش داده می‌شود.
• در صورت بروز خطای سیستمی آشکار در درج بهای کالا (عدم تطابق فاحش با نرخ بازار)، بای‌استیشن حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۴. رویه بسته‌بندی و روش‌های ارسال

تجهیزات سخت‌افزاری و قطعات حساس محیط کار با بسته‌بندی‌های چندلایه ضدضربه و عایق رطوبت آماده ارسال می‌شوند تا سلامت فیزیکی قطعات تضمین گردد.

• ارسال استاندارد (پست پیشتاز / تیپاکس): برای سفارش‌های بالای مبلغ معین رایگان بوده و طی ۲ الی ۴ روز کاری در سراسر کشور تحویل داده می‌شود.
• ارسال سریع (اکسپرس ویژه): ویژه مناطق تحت پوشش تهران با هماهنگی تلفنی در همان روز یا روز کاری بعد ارسال می‌گردد.
• تحویل‌گیرنده موظف است هنگام دریافت مرسوله، سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی نموده و در صورت مشاهده صدمه فیزیکی شدید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.

۵. ضمانت اصالت و خدمات پس از فروش

بای‌استیشن اصالت ۱۰۰٪ تمامی محصولات و تجهیزات عرضه شده را تضمین می‌نماید. کلیه اقلام دارای سریال اصلی معتبر کمپانی‌های سازنده و بدون دخل و تصرف در بسته‌بندی اصلی عرضه می‌شوند.

شرایط کامل بازگشت، مهلت تست فنی ۷ روزه و جزئیات گارانتی در صفحه رویه بازگشت کالا به طور مشروح درج شده است.